প্রায় সমস্ত নতুন গাড়ি দুটি কী নিয়ে আসে: একটি মাস্টার এবং একটি অতিরিক্ত। তবে আপনি যদি বুঝতে পারেন যে অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ না করে তবে কী হবে? ওয়েস্ট ইয়র্কশায়ার হ্যালিফ্যাক্স থেকে পল বেটসনের ক্ষেত্রে এটিই ঘটেছিল। এবং আফসোসভাবে পলের পক্ষে, তার নতুন হুন্ডাই গেটেজের প্রসবের চার বছর পরে এটি ছিল না যে তিনি লক্ষ্য করেছেন যে অতিরিক্তটি অন্য কারও গাড়ির জন্য ছিল।
বিজ্ঞাপন – পোস্ট নীচে অবিরত
তিনি আমাদের বলেছিলেন, “আমি যখন গেটেজ পেয়েছি তখন আমি কেবল আমার বাড়িতে অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণটি নিরাপদে রেখেছি।” “গাড়িটি কোনও পরিষেবার জন্য ছিল তাই আমি গ্যারেজকে ব্যবহার করার জন্য অতিরিক্ত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম – তবে আমি জানতাম এটি সম্পূর্ণ আলাদা গুরুত্বপূর্ণ এবং ফিট ছিল না।”
পল সেই ডিলারের কাছে ফিরে গেলেন যে সঠিক কীটি পাওয়ার চেষ্টা করার জন্য তাকে গাড়িটি বিক্রি করেছিল। তিনি দাবি করেছেন যে তাকে বলা হয়েছিল যে তার ডানটিকে খুঁজে পাওয়া যায় না এবং এটি সম্ভবত এত দিন পরে ফেলে দেওয়া হয়েছিল।
ডিলার তাকে একটি নতুন কী অফার করেছিল, তবে কেবল যদি সে £ 172 প্রদান করে। তিনি অভিযোগ করার পরে এটি ‘ফ্রি’ এনকোডিংয়ের সাথে 127 ডলারে নামানো হয়েছিল, যদিও শোরুম স্বীকার করেছে যে সেখানে কোনও ত্রুটি হয়েছে।
ইন্ডাস্ট্রি বডি মোটর কোডগুলি আমাদের বলেছিল যে ডিলার আইনত দুটি কী সরবরাহ করতে বাধ্য নয়, কারণ এটি বিক্রয়ের অংশ ছিল এটি পল অবশ্যই এটি পেয়েছিল। তবে চার বছরের ব্যবধানকে জটিল করে তোলে।